제1조 (서비스의 성격 및 면책)
본 플랫폼은 회원(발신자)과 크리에이터(수신자) 간의 통신 및 교류를 매개하는 통신판매중개자입니다.
크리에이터가 제공하는 지식, 상담, 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 플랫폼은 어떠한 법적 보증도 하지 않으며, 이로 인해 발생한 직·간접적 손해에 대해 플랫폼은 책임지지 않습니다. (투자는 본인의 책임, 의료/법률 상담은 단순 참고용임을 명시)
제2조 (가상 재화 '크레딧(⚡)'의 결제 및 환불)
'크레딧'은 플랫폼 내에서 메시지를 전송하기 위해 사용하는 가상 재화입니다.
회원이 크레딧을 사용하여 메시지를 전송 완료한 시점부터 해당 크레딧에 대한 청약 철회 및 환불은 절대 불가합니다.
[부당 환불 고지]: 이미 사용 완료한 크레딧을 앱스토어/구글플레이 등 결제 플랫폼의 정책을 악용하여 부동하게 환불받는 행위는 사기 및 영업방해에 해당하며, 적발 시 형사 고발 및 법적 제재를 받을 수 있습니다. 이 경우 미사용 크레딧은 전액 회수됩니다.
패키지 구매 시 지급된 '보너스 크레딧'은 환불 대상 금액에서 제외되며, 최종 접속일로부터 1년이 경과한 크레딧은 사전 통보 없이 자동 소멸합니다.
제3조 (크리에이터의 수익 정산 및 안전 거래)
크리에이터의 등급(Lv.1 ~ Lv.4)에 따라 플랫폼 수수료(0% ~ 40%)가 차등 적용되며, 수수료 정책은 플랫폼의 사정에 따라 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.
정산은 누적 정산 대기금이 최소 50,000원(500 ⚡) 이상일 때만 신청 가능합니다.
[7일 에스크로 정책]: 범죄 수익 차단 및 안전한 거래를 위해, 모든 정산 신청금은 신청일 기준 7일간의 홀딩(Escrow) 기간을 거쳐 지급됩니다. 이 기간 중 부정 거래 의심 사례가 발견될 경우 지급이 보류될 수 있습니다.
정산 시, 대한민국의 세법에 따라 사업소득세(3.3%)가 원천징수된 후 지급되며, 회원은 이를 위해 필요한 신분증명 및 세무 정보를 플랫폼에 제공할 의무가 있습니다.
제4조 (부정 거래 금지 및 자금 동결 / Zero-Tolerance)
다음 각 호의 행위가 적발될 경우, 플랫폼은 사전 경고 없이 계정을 즉시 영구 정지하고 자금을 무기한 동결하며 관련 수사 기관에 정보를 이첩합니다.
- 타인의 명의를 도용한 결제, 소위 '카드깡', 자금 세탁 등 금융 범죄와 연관된 행위
- 이용 약관을 위배한 비정상적인 크레딧 거래 및 어뷰징 행위
- 플랫폼의 결제 시스템을 우회하여 외부 연락처(메신저 ID, 계좌번호 등)를 공유하거나 직거래를 유도하는 행위
- 성희롱, 협박, 폭언, 도배 등 타인의 인격을 모독하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
범죄 수익으로 판단되는 자금에 대해서는 엄격한 동결 조치가 취해지며, 플랫폼은 수사 기관에 적극 협조할 의무를 가집니다.
제5조 (분쟁 해결 및 데이터 열람 동의)
회원 간의 분쟁(신고)이 발생할 경우, 회원은 플랫폼이 합리적인 판결을 내리기 위해 해당 시점 전후의 채팅 내역(DB 스냅샷)을 암호화된 상태로 열람하고 보관하는 것에 명시적으로 동의합니다.
분쟁에 대한 플랫폼의 판결(환불, 온도 하락, 계정 정지 등)은 최종적이며, 회원은 이를 수용해야 합니다.