개인정보 처리방침

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 시점)

플랫폼은 서비스 제공의 마찰을 최소화하기 위해 '활동용 데이터'와 '정산용 데이터'를 분리하여 수집합니다.

필수 회원 가입 시: 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자, 닉네임, 프로필 이미지
본인인증 가입/정산 시: 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 휴대폰번호, 통신사, 연계정보(CI), 중복확인정보(DI)
자동 수집 서비스 이용 시: 기기 식별자(Device ID), 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록(매너 온도 평가 내역, 채팅 로그 등)
의무 수집 수익금 정산 신청 시: 실명, 주민등록번호(또는 사업자등록번호), 은행 계좌번호, 신분증 사본
(※ 관련 법령에 따른 세무 신고 및 원천징수 목적으로만 사용되며, 철저히 암호화 보관됩니다.)

[미성년자 정보 수집 금지] 플랫폼은 이용약관에 따라 만 19세 이상의 성인만을 서비스 대상으로 하며, 만 19세 미만 미성년자의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 미성년자의 정보가 수집된 사실이 확인될 경우 지체 없이 파기합니다.

수집된 데이터는 다음의 목적을 위해서만 사용됩니다.

매칭 및 커뮤니케이션 서비스 제공, 매너 온도 시스템 운영
유료 결제 처리, 서비스 이용료 결제 및 크리에이터 수익금 정산, 세금 신고
분쟁 해결 및 안전한 생태계 유지: 회원 간 분쟁 발생 시 신고 접수에 따른 채팅 내용(스냅샷) 확인, 악성 유저 식별 및 영구 이용 제한 조치

원칙적으로 회원이 탈퇴하거나 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 법령 및 내부 방침에 따라 명시된 기간 동안 보존합니다.

1:1 채팅 내역 및 거래(결제 및 정산) 로그: 분쟁 조정 및 CS 처리를 위해 작성일로부터 6개월 보관 후 파기
부정 이용(영구 정지) 유저의 정보: 재가입 방지 및 서비스 생태계 보호를 위해 기기 식별자(Device ID) 및 암호화된 식별 정보를 영구 보존

플랫폼은 유저의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 전문 기관에 업무를 위탁하고 있습니다.

플랫폼은 유저의 소중한 정보를 보호하기 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

종이 문서에 기록된 개인정보는 파쇄기를 통해 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 기술적 방법(Data Wiping)을 사용하여 영구 삭제합니다.

채팅 내역의 경우 보관 기간(6개월) 경과 시 스케줄러에 의해 매일 자정 자동 블라인드(파기) 처리됩니다.

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